AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für die auf www.specialbuddies.de digitalen Angebote der Special Buddies, Elisa perez-Yalniz, Bilker Allee 210, 40215 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieterin“), insbesondere für die Nutzung der Plattform/Programme zur Frühförderung und Elternberatung im Abo auf www.specialbuddies.de.
(2) Abweichende Bedingungen der Kund:innen akzeptieren wir nicht.
(3) Mit Abschluss des Bestellvorgangs (z. B. Klick auf „Jetzt abonnieren“ und Zahlung) werden diese AGB anerkannt.

§ 2 Vertragsgegenstand / Abonnement

(1) Vertragsgegenstand ist der Zugriff auf digitale Inhalte/Services (z. B. Videos, Checklisten, psychoedukative Module, wöchentlicher Experten-Chat im Rahmen des Abos).
(2) Preis: 19,99 €/Monat (inkl. USt). Monatsabo: monatlich kündbar zum Laufzeitende; Jahresabo: Kündigungsfrist 2 Monate vor Ablauf.
(3) Nach Vertragsende endet der Zugriff automatisch.

§ 3 Widerruf / Umtausch

(1) Digitale Inhalte stehen nach Zahlung sofort zur Verfügung. Kund:innen stimmen zu, dass das Widerrufsrecht mit erstem Zugriff auf digitale Inhalte erlischt (§ 312g Abs. 2 BGB).
(2) Kein Umtausch / keine Rückgabe digitaler Inhalte. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht erstattet.

§ 4 Preise, Zahlung, Verzug, Sperre

(1) Zahlung über die angebotenen Methoden (z. B. SEPA-Lastschrift/Kreditkarte).
(2) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, bis der Ausgleich erfolgt (Laufzeit verlängert sich dadurch nicht).
(3) Offene Forderungen können wir mahnen und rechtlich geltend machen.

§ 5 Nutzungsrechte / Accounts

(1) Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Es wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Abo-Dauer eingeräumt.
(2) Weitergabe von Zugangsdaten/Inhalten an Dritte ist untersagt; Zuwiderhandlungen können zur sofortigen Sperre und Schadensersatz führen.
(3) Wir dürfen anonymisierte Nutzungsdaten zur Produktverbesserung auswerten.

§ 6 Kündigung und erneute Anmeldung

(1) Wird ein Abonnement gekündigt, endet der Zugriff auf alle Inhalte und Services mit Ablauf der aktuellen Vertragsperiode. Bei einer erneuten Anmeldung nach einer Kündigung beträgt der Preis 24,99 € pro Monat.
Diese Regelung dient der Vermeidung von wiederholten Kontoerstellungen und Abmeldungen sowie der Sicherstellung der Qualität des wöchentlichen Experten-Chats, da nur eine begrenzte Anzahl an Teilnehmer:innen gleichzeitig betreut werden kann.

§ 7 Keine Heilkunde / Keine Erfolgsgarantie

(1) Die Plattform bietet keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Inhalte dienen der Information/Alltagsunterstützung und ersetzen keine Diagnostik oder Therapie.
(2) Wir garantieren keinen bestimmten Erfolg. Ergebnisse hängen von der individuellen Situation und der Umsetzung im Alltag ab.

§ 8 Gesundheitliche Voraussetzungen / Notfälle

(1) Bei laufender medizinischer/psychotherapeutischer Behandlung ist vor Nutzung eine Rücksprache mit den Behandler:innen angeraten.
(2) Notfälle (z. B. akute Krisen, suizidale Gedanken, akute medizinische Beschwerden) sind umgehend über Rettungsdienste/Ärzt:innen/Kliniken zu versorgen; die Plattform ist hierfür nicht geeignet.

§ 9 Eigenverantwortung der Eltern / Mitwirkungspflicht

(1) Eltern handeln eigenverantwortlich. Empfehlungen müssen eigenständig auf die familiäre Situation geprüft und verantwortet werden.
(2) Mitwirkungspflicht: Für Wirkung und Fortschritt ist eine kontinuierliche Anwendung der Inhalte, ggf. Dokumentation/Protokollierung und das Befolgen sicherheitsrelevanter Hinweise erforderlich.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin schließt jede Haftung für Schäden aus, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
(2) Eine Haftung besteht ausschließlich bei vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch schuldhaftes Verhalten.

(3) In allen anderen Fällen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

(4) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste wird ausgeschlossen.
(5) Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund:innen.
(6) Kein Haftungstatbestand für Erfolge der Anwendung, Drittinhalte oder Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs.

§ 10 Verfügbarkeit / Änderungen

(1) Es besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit; Wartungen/Updates/kurzfristige Ausfälle sind möglich.
(2) Inhalte, Funktionen und Motivationselemente (z. B. Fortschritt, Erinnerungen) können angepasst/erweitert werden, sofern keine unzumutbare Benachteiligung entsteht.
(3) AGB-Änderungen teilen wir rechtzeitig mit; Widerspruch/Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 11 Datenschutz

(1) Verarbeitung nach DSGVO; Details in der Datenschutzerklärung auf der Website.
(2) Für den optionalen Sonntags-Experten-Chat gelten dieselben Datenschutzgrundsätze; sensible Daten bitte nur nach eigenem Ermessen teilen.

§ 12 Kündigung

(1) Monatsabo: Kündigung bis zum letzten Tag der laufenden Periode.
(2) Jahresabo: Kündigungsfrist 2 Monate vor Laufzeitende; andernfalls Verlängerung um ein weiteres Jahr.
(3) Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten vorbehalten.

§ 13 Gerichtsstand / Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Düsseldorf, soweit zulässig.

Stand: 20.09.2025